A Movilo Entregas respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais dos usuários do aplicativo. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nossos serviços.
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Informações coletadas
Informações pessoais
- Nome completo
- Número de telefone
- Endereço de e-mail
- CPF
- Foto de perfil
- Dados bancários / Pix para repasses
Informações de localização
Coletamos a localização do dispositivo em tempo real para:
- Encontrar entregas próximas
- Exibir rotas
- Melhorar a experiência do entregador
- Acompanhar entregas em andamento
A localização pode ser coletada:
- Com o aplicativo aberto
- Em segundo plano, quando necessário para funcionamento das entregas
Informações do dispositivo
- Modelo do aparelho e sistema operacional
- Endereço IP
- Identificadores do dispositivo
- Logs de erros e desempenho
Informações de uso
- Histórico de entregas e ganhos
- Horários de utilização
- Interações dentro do aplicativo
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Como usamos suas informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Permitir o funcionamento do aplicativo
- Conectar entregadores às entregas disponíveis
- Processar pagamentos e repasses
- Melhorar a segurança da plataforma
- Prevenir fraudes
- Enviar notificações importantes
- Melhorar nossos serviços e funcionalidades
- Cumprir obrigações legais
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Compartilhamento de informações
🔒 A Movilo não vende seus dados pessoais.
Podemos compartilhar informações apenas quando necessário com:
- Parceiros de pagamento
- Prestadores de serviço
- Autoridades legais, quando exigido por lei
- Empresas parceiras envolvidas na operação das entregas
04
Permissões do aplicativo
O aplicativo pode solicitar as seguintes permissões:
📍
Localização
Necessária para funcionamento das entregas e rastreamento das rotas.
📷
Câmera
Utilizada para envio de documentos, fotos de perfil ou comprovantes.
💾
Armazenamento
Utilizado para upload de imagens e documentos.
🔔
Notificações
Para avisos de novas entregas, atualizações e informações importantes.
05
Segurança dos dados
Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações contra:
- Acesso não autorizado
- Alteração indevida
- Divulgação
- Perda de dados
Apesar disso, nenhum sistema é completamente seguro.
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Retenção de dados
Os dados serão armazenados enquanto necessários para:
- Operação da plataforma
- Cumprimento de obrigações legais
- Prevenção de fraudes
- Exercício regular de direitos
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Direitos do usuário
Em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018), você pode:
- Solicitar acesso aos seus dados
- Corrigir informações incorretas
- Solicitar exclusão de dados, quando permitido por lei
- Revogar permissões do aplicativo
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Crianças e adolescentes
O aplicativo Movilo Entregas não é destinado para menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.
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Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisar este documento regularmente. Alterações significativas serão comunicadas por meio do aplicativo.